Une Assurance Innovante, Proche et Fiable pour Vos Équipements du Quotidien

Présentation

SFAM conçoit, développe, distribue et gère sur le marché européen, des contrats d’assurance et des services additionnels sur des produits de consommation courante au travers de réseaux de distribution. Sa passion de l’innovation et son ambition ont fait de SFAM l’un des leaders de ce secteur d’activité.

A ce jour, plus de 2500 partenaires ont fait le choix de rejoindre SFAM pour son savoir-faire reconnu en termes de :

• QUALITE DE SERVICE
• PROXIMITE TERRAIN
• DYNAMISME COMMERCIAL
• SIMPLICITE DES VENTES

Grâce à une étude approfondie et une analyse stratégique du métier de ses partenaires, SFAM sait concevoir et diffuser des produits d’assurance novateurs répondant aux préoccupations de leurs clients et contribuant à une croissance nouvelle.

Les offres SFAM, gage de confiance et de satisfaction, sont toutes imprégnées de valeurs fortes et inscrites dans une réelle démarche de qualité, de proximité et de performance.

A ce jour, plus de 1 million de clients ont fait confiance aux services de SFAM et à ses collaborateurs qui ont pour unique objectif de leur apporter entière satisfaction.

SFAM, l'assurance en toutes circonstances

Nous sommes convaincus que l’assurance doit être un service sur lequel vous devez pouvoir compter

Lancée en 1999, SFAM est une société d’assurance affinitaire pour les produits nomades, multimédias et optiques.

Nous sommes convaincus que l’assurance telle qu’on la connaissait doit changer. Pour nous, les contrats comportent trop d’exclusions de garantie et ne vous permettent pas, dans la majorité des cas, d’être pris en charge convenablement.

Pour vous permettre d’assurer en toutes circonstances vos équipements, nous avons lancé dès 2010 la première assurance tous risques toutes causes*

Nous assurons vos smartphones, vos appareils multimédias, vos objets connectés et vos lunettes, contre :

• PERTE
• VOL toutes causes
• CASSE toutes causes
• OXYDATION

Fort de cette innovation, nous sommes devenus leader sur le marché des assurances affinitaires pour les produits nomades et multimédias

Nos assurances couvrent des millions de clients en Europe. Nous sommes présents en France, en Belgique, en Espagne et en Suisse grâce à nos 2500 partenaires tels que

1400 employés passionnés œuvrent chaque jour pour vous accompagner et pour construire l’assurance de demain

Notre motivation est de vous proposer des assurances de qualité, premium et en avance sur leurs temps : nous travaillons chaque jour dans cette optique.

La satisfaction client est au cœur de préoccupations.

Nouvelle branche d'assurance contre les risques numériques

La multiplication des services numériques entraîne l'apparition de nouveaux risques liés aux paiements en ligne, au vol de données personnelles, aux fraudes et à l'utilisation non autorisée de comptes. En réponse à ces menaces, les assureurs développent des solutions destinées à couvrir certains risques numériques auxquels les particuliers peuvent être exposés dans leur vie quotidienne. Ces produits peuvent concerner différents services en ligne, notamment les plateformes commerciales, les services financiers, les applications et les sites de divertissement.

Une assurance de ce type peut, selon les conditions du contrat, couvrir différents événements :

• Fraude et transactions non autorisées : certaines garanties peuvent prévoir une indemnisation lorsqu'une opération est effectuée sans l'autorisation du titulaire du compte ou du moyen de paiement.
• Vol de données personnelles : la couverture peut concerner les conséquences financières liées à l'utilisation frauduleuse de données personnelles ou bancaires.
• Usurpation d'identité : certains contrats peuvent prendre en charge une partie des frais engagés pour résoudre les conséquences d'une usurpation.
• Cyberattaques et piratage de comptes : selon la formule choisie, l'assurance peut couvrir certains dommages résultant de l'accès frauduleux à un compte numérique.
• Assistance en cas d'incident : des services d'accompagnement peuvent être proposés pour aider l'assuré à sécuriser ses comptes, effectuer les démarches nécessaires ou limiter les conséquences d'une fraude.

Assurance des joueurs de casino en ligne

Les joueurs peuvent, selon les conditions de leur contrat d’assurance, obtenir une compensation en cas de fraude, de transaction non autorisée, de vol de données personnelles ou de piratage de leur compte. Même un nouveau casino en ligne doit appliquer des mesures de sécurité élevées pour protéger les données et les transactions de ses utilisateurs, mais l'ampleur et la complexité des cyberattaques augmentent également ces dernières années.

En revanche, une assurance ne couvre généralement pas les pertes résultant d'une opération effectuée volontairement par le joueur, notamment l'argent dépensé ou perdu lors d'une session de jeu. Elle ne garantit pas non plus le remboursement des mises ou des gains non versés simplement parce qu'un joueur conteste le résultat d'une partie : les possibilités de compensation dépendent de la nature de l'incident et des garanties prévues par le contrat.